KÊNH TƯƠNG TÁC * Phản Ánh

|

Thông Tin Phản Ánh
TNPA00002410
14/03/2019 13:52:03
Phản ánh về Thủ tục hành chính
Phường Cô Giang
Vào lúc 16 giờ 10 ngày 11/3/2019 (tức là trong giờ hành chính) tôi có đến Ủy ban nhân dân phường Cô Giang để xin chứng giấy tờ thì được 01 anh cán bộ (người to con, đeo mắt kính, bỏ áo ngoài quần khá mất lịch sự) bảo là không thực hiện chứng giấy tờ lúc này (quái lạ vẫn trong giờ hành chính mà), tôi có năn nỉ bảo rằng "ngày mai tôi ghé qua lấy kết quả cũng được", người cán bộ ấy vẫn cáo gắt bảo "còn 1 đống giấy tờ chưa xử lý xong nên giờ không giải quyết, sáng mai cứ cầm lên".
Tôi thật không hiểu là vẫn còn gần 1 tiếng nữa mới hết giờ hành chính, người dân tranh thủ giờ làm để chạy đến chứng giấy tờ nhưng ủy ban phường lại không giải quyết, thái độ cửa quyền, đề nghị ủy ban nhân dân quận 1 phải xử lý cán bộ và ủy ban phường này thật nghiêm khắc !
Phản hồi
25/03/2019
TNPA Phường Cô Giang
Ngày 14/3/2019 sau khi tiếp nhận phản ánh trên kênh tương tác quận 1, qua kiểm tra UBND phường trả lời như sau:
Ngày 11/3/2019 (thứ 2), thực tế vào lúc 16 giờ 40 phút cán bộ thực hiện sao y, chứng thực có nhận 1 hồ sơ cần sao y rất nhiều bản, tại thời điểm đó, bộ phận sao y đang còn rất nhiều hồ sơ chưa giải quyết xong, nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối nhận để giải quyết hết các hồ sơ đã nhận trước đó (do theo quy định tất cả các hồ sơ phải được thực hiện và trả trong ngày). Tuy nhiên lãnh đạo phường có chỉ đạo cho 1 cán bộ khác hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên và trả hồ sơ cho người dân trong ngày.
Qua nội dung trên, UBND phường Cô Giang nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ảnh của người dân, đồng thời nhắc nhở toàn thể cán bộ công nhân viên về việc tác phong và ngôn ngữ giao tiếp .
Trân trọng
Thông Tin Phản Ánh
TNPA00002410
14/03/2019 13:52:03
Phản ánh về Thủ tục hành chính
Phường Cô Giang
Vào lúc 16 giờ 10 ngày 11/3/2019 (tức là trong giờ hành chính) tôi có đến Ủy ban nhân dân phường Cô Giang để xin chứng giấy tờ thì được 01 anh cán bộ (người to con, đeo mắt kính, bỏ áo ngoài quần khá mất lịch sự) bảo là không thực hiện chứng giấy tờ lúc này (quái lạ vẫn trong giờ hành chính mà), tôi có năn nỉ bảo rằng "ngày mai tôi ghé qua lấy kết quả cũng được", người cán bộ ấy vẫn cáo gắt bảo "còn 1 đống giấy tờ chưa xử lý xong nên giờ không giải quyết, sáng mai cứ cầm lên".
Tôi thật không hiểu là vẫn còn gần 1 tiếng nữa mới hết giờ hành chính, người dân tranh thủ giờ làm để chạy đến chứng giấy tờ nhưng ủy ban phường lại không giải quyết, thái độ cửa quyền, đề nghị ủy ban nhân dân quận 1 phải xử lý cán bộ và ủy ban phường này thật nghiêm khắc !
Phản hồi
25/03/2019
TNPA Phường Cô Giang
Ngày 14/3/2019 sau khi tiếp nhận phản ánh trên kênh tương tác quận 1, qua kiểm tra UBND phường trả lời như sau:
Ngày 11/3/2019 (thứ 2), thực tế vào lúc 16 giờ 40 phút cán bộ thực hiện sao y, chứng thực có nhận 1 hồ sơ cần sao y rất nhiều bản, tại thời điểm đó, bộ phận sao y đang còn rất nhiều hồ sơ chưa giải quyết xong, nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối nhận để giải quyết hết các hồ sơ đã nhận trước đó (do theo quy định tất cả các hồ sơ phải được thực hiện và trả trong ngày). Tuy nhiên lãnh đạo phường có chỉ đạo cho 1 cán bộ khác hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên và trả hồ sơ cho người dân trong ngày.
Qua nội dung trên, UBND phường Cô Giang nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ảnh của người dân, đồng thời nhắc nhở toàn thể cán bộ công nhân viên về việc tác phong và ngôn ngữ giao tiếp .
Trân trọng
Thông Tin Phản Ánh
TNPA00002410
14/03/2019 13:52:03
Phản ánh về Thủ tục hành chính
Phường Cô Giang
Vào lúc 16 giờ 10 ngày 11/3/2019 (tức là trong giờ hành chính) tôi có đến Ủy ban nhân dân phường Cô Giang để xin chứng giấy tờ thì được 01 anh cán bộ (người to con, đeo mắt kính, bỏ áo ngoài quần khá mất lịch sự) bảo là không thực hiện chứng giấy tờ lúc này (quái lạ vẫn trong giờ hành chính mà), tôi có năn nỉ bảo rằng "ngày mai tôi ghé qua lấy kết quả cũng được", người cán bộ ấy vẫn cáo gắt bảo "còn 1 đống giấy tờ chưa xử lý xong nên giờ không giải quyết, sáng mai cứ cầm lên".
Tôi thật không hiểu là vẫn còn gần 1 tiếng nữa mới hết giờ hành chính, người dân tranh thủ giờ làm để chạy đến chứng giấy tờ nhưng ủy ban phường lại không giải quyết, thái độ cửa quyền, đề nghị ủy ban nhân dân quận 1 phải xử lý cán bộ và ủy ban phường này thật nghiêm khắc !
Phản hồi
25/03/2019
TNPA Phường Cô Giang
Ngày 14/3/2019 sau khi tiếp nhận phản ánh trên kênh tương tác quận 1, qua kiểm tra UBND phường trả lời như sau:
Ngày 11/3/2019 (thứ 2), thực tế vào lúc 16 giờ 40 phút cán bộ thực hiện sao y, chứng thực có nhận 1 hồ sơ cần sao y rất nhiều bản, tại thời điểm đó, bộ phận sao y đang còn rất nhiều hồ sơ chưa giải quyết xong, nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối nhận để giải quyết hết các hồ sơ đã nhận trước đó (do theo quy định tất cả các hồ sơ phải được thực hiện và trả trong ngày). Tuy nhiên lãnh đạo phường có chỉ đạo cho 1 cán bộ khác hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên và trả hồ sơ cho người dân trong ngày.
Qua nội dung trên, UBND phường Cô Giang nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ảnh của người dân, đồng thời nhắc nhở toàn thể cán bộ công nhân viên về việc tác phong và ngôn ngữ giao tiếp .
Trân trọng
Thông Tin Phản Ánh
TNPA00002410
14/03/2019 13:52:03
Phản ánh về Thủ tục hành chính
Phường Cô Giang
Vào lúc 16 giờ 10 ngày 11/3/2019 (tức là trong giờ hành chính) tôi có đến Ủy ban nhân dân phường Cô Giang để xin chứng giấy tờ thì được 01 anh cán bộ (người to con, đeo mắt kính, bỏ áo ngoài quần khá mất lịch sự) bảo là không thực hiện chứng giấy tờ lúc này (quái lạ vẫn trong giờ hành chính mà), tôi có năn nỉ bảo rằng "ngày mai tôi ghé qua lấy kết quả cũng được", người cán bộ ấy vẫn cáo gắt bảo "còn 1 đống giấy tờ chưa xử lý xong nên giờ không giải quyết, sáng mai cứ cầm lên".
Tôi thật không hiểu là vẫn còn gần 1 tiếng nữa mới hết giờ hành chính, người dân tranh thủ giờ làm để chạy đến chứng giấy tờ nhưng ủy ban phường lại không giải quyết, thái độ cửa quyền, đề nghị ủy ban nhân dân quận 1 phải xử lý cán bộ và ủy ban phường này thật nghiêm khắc !
Phản hồi
25/03/2019
TNPA Phường Cô Giang
Ngày 14/3/2019 sau khi tiếp nhận phản ánh trên kênh tương tác quận 1, qua kiểm tra UBND phường trả lời như sau:
Ngày 11/3/2019 (thứ 2), thực tế vào lúc 16 giờ 40 phút cán bộ thực hiện sao y, chứng thực có nhận 1 hồ sơ cần sao y rất nhiều bản, tại thời điểm đó, bộ phận sao y đang còn rất nhiều hồ sơ chưa giải quyết xong, nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối nhận để giải quyết hết các hồ sơ đã nhận trước đó (do theo quy định tất cả các hồ sơ phải được thực hiện và trả trong ngày). Tuy nhiên lãnh đạo phường có chỉ đạo cho 1 cán bộ khác hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên và trả hồ sơ cho người dân trong ngày.
Qua nội dung trên, UBND phường Cô Giang nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ảnh của người dân, đồng thời nhắc nhở toàn thể cán bộ công nhân viên về việc tác phong và ngôn ngữ giao tiếp .
Trân trọng
Thông Tin Phản Ánh
TNPA00002410
14/03/2019 13:52:03
Phản ánh về Thủ tục hành chính
Phường Cô Giang
Vào lúc 16 giờ 10 ngày 11/3/2019 (tức là trong giờ hành chính) tôi có đến Ủy ban nhân dân phường Cô Giang để xin chứng giấy tờ thì được 01 anh cán bộ (người to con, đeo mắt kính, bỏ áo ngoài quần khá mất lịch sự) bảo là không thực hiện chứng giấy tờ lúc này (quái lạ vẫn trong giờ hành chính mà), tôi có năn nỉ bảo rằng "ngày mai tôi ghé qua lấy kết quả cũng được", người cán bộ ấy vẫn cáo gắt bảo "còn 1 đống giấy tờ chưa xử lý xong nên giờ không giải quyết, sáng mai cứ cầm lên".
Tôi thật không hiểu là vẫn còn gần 1 tiếng nữa mới hết giờ hành chính, người dân tranh thủ giờ làm để chạy đến chứng giấy tờ nhưng ủy ban phường lại không giải quyết, thái độ cửa quyền, đề nghị ủy ban nhân dân quận 1 phải xử lý cán bộ và ủy ban phường này thật nghiêm khắc !
Phản hồi
25/03/2019
TNPA Phường Cô Giang
Ngày 14/3/2019 sau khi tiếp nhận phản ánh trên kênh tương tác quận 1, qua kiểm tra UBND phường trả lời như sau:
Ngày 11/3/2019 (thứ 2), thực tế vào lúc 16 giờ 40 phút cán bộ thực hiện sao y, chứng thực có nhận 1 hồ sơ cần sao y rất nhiều bản, tại thời điểm đó, bộ phận sao y đang còn rất nhiều hồ sơ chưa giải quyết xong, nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối nhận để giải quyết hết các hồ sơ đã nhận trước đó (do theo quy định tất cả các hồ sơ phải được thực hiện và trả trong ngày). Tuy nhiên lãnh đạo phường có chỉ đạo cho 1 cán bộ khác hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên và trả hồ sơ cho người dân trong ngày.
Qua nội dung trên, UBND phường Cô Giang nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ảnh của người dân, đồng thời nhắc nhở toàn thể cán bộ công nhân viên về việc tác phong và ngôn ngữ giao tiếp .
Trân trọng
Thông Tin Phản Ánh
TNPA00002410
14/03/2019 13:52:03
Phản ánh về Thủ tục hành chính
Phường Cô Giang
Vào lúc 16 giờ 10 ngày 11/3/2019 (tức là trong giờ hành chính) tôi có đến Ủy ban nhân dân phường Cô Giang để xin chứng giấy tờ thì được 01 anh cán bộ (người to con, đeo mắt kính, bỏ áo ngoài quần khá mất lịch sự) bảo là không thực hiện chứng giấy tờ lúc này (quái lạ vẫn trong giờ hành chính mà), tôi có năn nỉ bảo rằng "ngày mai tôi ghé qua lấy kết quả cũng được", người cán bộ ấy vẫn cáo gắt bảo "còn 1 đống giấy tờ chưa xử lý xong nên giờ không giải quyết, sáng mai cứ cầm lên".
Tôi thật không hiểu là vẫn còn gần 1 tiếng nữa mới hết giờ hành chính, người dân tranh thủ giờ làm để chạy đến chứng giấy tờ nhưng ủy ban phường lại không giải quyết, thái độ cửa quyền, đề nghị ủy ban nhân dân quận 1 phải xử lý cán bộ và ủy ban phường này thật nghiêm khắc !
Phản hồi
25/03/2019
TNPA Phường Cô Giang
Ngày 14/3/2019 sau khi tiếp nhận phản ánh trên kênh tương tác quận 1, qua kiểm tra UBND phường trả lời như sau:
Ngày 11/3/2019 (thứ 2), thực tế vào lúc 16 giờ 40 phút cán bộ thực hiện sao y, chứng thực có nhận 1 hồ sơ cần sao y rất nhiều bản, tại thời điểm đó, bộ phận sao y đang còn rất nhiều hồ sơ chưa giải quyết xong, nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối nhận để giải quyết hết các hồ sơ đã nhận trước đó (do theo quy định tất cả các hồ sơ phải được thực hiện và trả trong ngày). Tuy nhiên lãnh đạo phường có chỉ đạo cho 1 cán bộ khác hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên và trả hồ sơ cho người dân trong ngày.
Qua nội dung trên, UBND phường Cô Giang nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ảnh của người dân, đồng thời nhắc nhở toàn thể cán bộ công nhân viên về việc tác phong và ngôn ngữ giao tiếp .
Trân trọng
Thông Tin Phản Ánh
TNPA00002410
14/03/2019 13:52:03
Phản ánh về Thủ tục hành chính
Phường Cô Giang
Vào lúc 16 giờ 10 ngày 11/3/2019 (tức là trong giờ hành chính) tôi có đến Ủy ban nhân dân phường Cô Giang để xin chứng giấy tờ thì được 01 anh cán bộ (người to con, đeo mắt kính, bỏ áo ngoài quần khá mất lịch sự) bảo là không thực hiện chứng giấy tờ lúc này (quái lạ vẫn trong giờ hành chính mà), tôi có năn nỉ bảo rằng "ngày mai tôi ghé qua lấy kết quả cũng được", người cán bộ ấy vẫn cáo gắt bảo "còn 1 đống giấy tờ chưa xử lý xong nên giờ không giải quyết, sáng mai cứ cầm lên".
Tôi thật không hiểu là vẫn còn gần 1 tiếng nữa mới hết giờ hành chính, người dân tranh thủ giờ làm để chạy đến chứng giấy tờ nhưng ủy ban phường lại không giải quyết, thái độ cửa quyền, đề nghị ủy ban nhân dân quận 1 phải xử lý cán bộ và ủy ban phường này thật nghiêm khắc !
Phản hồi
25/03/2019
TNPA Phường Cô Giang
Ngày 14/3/2019 sau khi tiếp nhận phản ánh trên kênh tương tác quận 1, qua kiểm tra UBND phường trả lời như sau:
Ngày 11/3/2019 (thứ 2), thực tế vào lúc 16 giờ 40 phút cán bộ thực hiện sao y, chứng thực có nhận 1 hồ sơ cần sao y rất nhiều bản, tại thời điểm đó, bộ phận sao y đang còn rất nhiều hồ sơ chưa giải quyết xong, nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối nhận để giải quyết hết các hồ sơ đã nhận trước đó (do theo quy định tất cả các hồ sơ phải được thực hiện và trả trong ngày). Tuy nhiên lãnh đạo phường có chỉ đạo cho 1 cán bộ khác hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên và trả hồ sơ cho người dân trong ngày.
Qua nội dung trên, UBND phường Cô Giang nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ảnh của người dân, đồng thời nhắc nhở toàn thể cán bộ công nhân viên về việc tác phong và ngôn ngữ giao tiếp .
Trân trọng
Thông Tin Phản Ánh
TNPA00002410
14/03/2019 13:52:03
Phản ánh về Thủ tục hành chính
Phường Cô Giang
Vào lúc 16 giờ 10 ngày 11/3/2019 (tức là trong giờ hành chính) tôi có đến Ủy ban nhân dân phường Cô Giang để xin chứng giấy tờ thì được 01 anh cán bộ (người to con, đeo mắt kính, bỏ áo ngoài quần khá mất lịch sự) bảo là không thực hiện chứng giấy tờ lúc này (quái lạ vẫn trong giờ hành chính mà), tôi có năn nỉ bảo rằng "ngày mai tôi ghé qua lấy kết quả cũng được", người cán bộ ấy vẫn cáo gắt bảo "còn 1 đống giấy tờ chưa xử lý xong nên giờ không giải quyết, sáng mai cứ cầm lên".
Tôi thật không hiểu là vẫn còn gần 1 tiếng nữa mới hết giờ hành chính, người dân tranh thủ giờ làm để chạy đến chứng giấy tờ nhưng ủy ban phường lại không giải quyết, thái độ cửa quyền, đề nghị ủy ban nhân dân quận 1 phải xử lý cán bộ và ủy ban phường này thật nghiêm khắc !
Phản hồi
25/03/2019
TNPA Phường Cô Giang
Ngày 14/3/2019 sau khi tiếp nhận phản ánh trên kênh tương tác quận 1, qua kiểm tra UBND phường trả lời như sau:
Ngày 11/3/2019 (thứ 2), thực tế vào lúc 16 giờ 40 phút cán bộ thực hiện sao y, chứng thực có nhận 1 hồ sơ cần sao y rất nhiều bản, tại thời điểm đó, bộ phận sao y đang còn rất nhiều hồ sơ chưa giải quyết xong, nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối nhận để giải quyết hết các hồ sơ đã nhận trước đó (do theo quy định tất cả các hồ sơ phải được thực hiện và trả trong ngày). Tuy nhiên lãnh đạo phường có chỉ đạo cho 1 cán bộ khác hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên và trả hồ sơ cho người dân trong ngày.
Qua nội dung trên, UBND phường Cô Giang nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ảnh của người dân, đồng thời nhắc nhở toàn thể cán bộ công nhân viên về việc tác phong và ngôn ngữ giao tiếp .
Trân trọng
Thông Tin Phản Ánh
TNPA00002410
14/03/2019 13:52:03
Phản ánh về Thủ tục hành chính
Phường Cô Giang
Vào lúc 16 giờ 10 ngày 11/3/2019 (tức là trong giờ hành chính) tôi có đến Ủy ban nhân dân phường Cô Giang để xin chứng giấy tờ thì được 01 anh cán bộ (người to con, đeo mắt kính, bỏ áo ngoài quần khá mất lịch sự) bảo là không thực hiện chứng giấy tờ lúc này (quái lạ vẫn trong giờ hành chính mà), tôi có năn nỉ bảo rằng "ngày mai tôi ghé qua lấy kết quả cũng được", người cán bộ ấy vẫn cáo gắt bảo "còn 1 đống giấy tờ chưa xử lý xong nên giờ không giải quyết, sáng mai cứ cầm lên".
Tôi thật không hiểu là vẫn còn gần 1 tiếng nữa mới hết giờ hành chính, người dân tranh thủ giờ làm để chạy đến chứng giấy tờ nhưng ủy ban phường lại không giải quyết, thái độ cửa quyền, đề nghị ủy ban nhân dân quận 1 phải xử lý cán bộ và ủy ban phường này thật nghiêm khắc !
Phản hồi
25/03/2019
TNPA Phường Cô Giang
Ngày 14/3/2019 sau khi tiếp nhận phản ánh trên kênh tương tác quận 1, qua kiểm tra UBND phường trả lời như sau:
Ngày 11/3/2019 (thứ 2), thực tế vào lúc 16 giờ 40 phút cán bộ thực hiện sao y, chứng thực có nhận 1 hồ sơ cần sao y rất nhiều bản, tại thời điểm đó, bộ phận sao y đang còn rất nhiều hồ sơ chưa giải quyết xong, nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối nhận để giải quyết hết các hồ sơ đã nhận trước đó (do theo quy định tất cả các hồ sơ phải được thực hiện và trả trong ngày). Tuy nhiên lãnh đạo phường có chỉ đạo cho 1 cán bộ khác hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên và trả hồ sơ cho người dân trong ngày.
Qua nội dung trên, UBND phường Cô Giang nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ảnh của người dân, đồng thời nhắc nhở toàn thể cán bộ công nhân viên về việc tác phong và ngôn ngữ giao tiếp .
Trân trọng
Thông Tin Phản Ánh
TNPA00002410
14/03/2019 13:52:03
Phản ánh về Thủ tục hành chính
Phường Cô Giang
Vào lúc 16 giờ 10 ngày 11/3/2019 (tức là trong giờ hành chính) tôi có đến Ủy ban nhân dân phường Cô Giang để xin chứng giấy tờ thì được 01 anh cán bộ (người to con, đeo mắt kính, bỏ áo ngoài quần khá mất lịch sự) bảo là không thực hiện chứng giấy tờ lúc này (quái lạ vẫn trong giờ hành chính mà), tôi có năn nỉ bảo rằng "ngày mai tôi ghé qua lấy kết quả cũng được", người cán bộ ấy vẫn cáo gắt bảo "còn 1 đống giấy tờ chưa xử lý xong nên giờ không giải quyết, sáng mai cứ cầm lên".
Tôi thật không hiểu là vẫn còn gần 1 tiếng nữa mới hết giờ hành chính, người dân tranh thủ giờ làm để chạy đến chứng giấy tờ nhưng ủy ban phường lại không giải quyết, thái độ cửa quyền, đề nghị ủy ban nhân dân quận 1 phải xử lý cán bộ và ủy ban phường này thật nghiêm khắc !
Phản hồi
25/03/2019
TNPA Phường Cô Giang
Ngày 14/3/2019 sau khi tiếp nhận phản ánh trên kênh tương tác quận 1, qua kiểm tra UBND phường trả lời như sau:
Ngày 11/3/2019 (thứ 2), thực tế vào lúc 16 giờ 40 phút cán bộ thực hiện sao y, chứng thực có nhận 1 hồ sơ cần sao y rất nhiều bản, tại thời điểm đó, bộ phận sao y đang còn rất nhiều hồ sơ chưa giải quyết xong, nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối nhận để giải quyết hết các hồ sơ đã nhận trước đó (do theo quy định tất cả các hồ sơ phải được thực hiện và trả trong ngày). Tuy nhiên lãnh đạo phường có chỉ đạo cho 1 cán bộ khác hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên và trả hồ sơ cho người dân trong ngày.
Qua nội dung trên, UBND phường Cô Giang nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ảnh của người dân, đồng thời nhắc nhở toàn thể cán bộ công nhân viên về việc tác phong và ngôn ngữ giao tiếp .
Trân trọng
Thông Tin Phản Ánh
TNPA00002410
14/03/2019 13:52:03
Phản ánh về Thủ tục hành chính
Phường Cô Giang
Vào lúc 16 giờ 10 ngày 11/3/2019 (tức là trong giờ hành chính) tôi có đến Ủy ban nhân dân phường Cô Giang để xin chứng giấy tờ thì được 01 anh cán bộ (người to con, đeo mắt kính, bỏ áo ngoài quần khá mất lịch sự) bảo là không thực hiện chứng giấy tờ lúc này (quái lạ vẫn trong giờ hành chính mà), tôi có năn nỉ bảo rằng "ngày mai tôi ghé qua lấy kết quả cũng được", người cán bộ ấy vẫn cáo gắt bảo "còn 1 đống giấy tờ chưa xử lý xong nên giờ không giải quyết, sáng mai cứ cầm lên".
Tôi thật không hiểu là vẫn còn gần 1 tiếng nữa mới hết giờ hành chính, người dân tranh thủ giờ làm để chạy đến chứng giấy tờ nhưng ủy ban phường lại không giải quyết, thái độ cửa quyền, đề nghị ủy ban nhân dân quận 1 phải xử lý cán bộ và ủy ban phường này thật nghiêm khắc !
Phản hồi
25/03/2019
TNPA Phường Cô Giang
Ngày 14/3/2019 sau khi tiếp nhận phản ánh trên kênh tương tác quận 1, qua kiểm tra UBND phường trả lời như sau:
Ngày 11/3/2019 (thứ 2), thực tế vào lúc 16 giờ 40 phút cán bộ thực hiện sao y, chứng thực có nhận 1 hồ sơ cần sao y rất nhiều bản, tại thời điểm đó, bộ phận sao y đang còn rất nhiều hồ sơ chưa giải quyết xong, nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối nhận để giải quyết hết các hồ sơ đã nhận trước đó (do theo quy định tất cả các hồ sơ phải được thực hiện và trả trong ngày). Tuy nhiên lãnh đạo phường có chỉ đạo cho 1 cán bộ khác hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên và trả hồ sơ cho người dân trong ngày.
Qua nội dung trên, UBND phường Cô Giang nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ảnh của người dân, đồng thời nhắc nhở toàn thể cán bộ công nhân viên về việc tác phong và ngôn ngữ giao tiếp .
Trân trọng
Thông Tin Phản Ánh
TNPA00002410
14/03/2019 13:52:03
Phản ánh về Thủ tục hành chính
Phường Cô Giang
Vào lúc 16 giờ 10 ngày 11/3/2019 (tức là trong giờ hành chính) tôi có đến Ủy ban nhân dân phường Cô Giang để xin chứng giấy tờ thì được 01 anh cán bộ (người to con, đeo mắt kính, bỏ áo ngoài quần khá mất lịch sự) bảo là không thực hiện chứng giấy tờ lúc này (quái lạ vẫn trong giờ hành chính mà), tôi có năn nỉ bảo rằng "ngày mai tôi ghé qua lấy kết quả cũng được", người cán bộ ấy vẫn cáo gắt bảo "còn 1 đống giấy tờ chưa xử lý xong nên giờ không giải quyết, sáng mai cứ cầm lên".
Tôi thật không hiểu là vẫn còn gần 1 tiếng nữa mới hết giờ hành chính, người dân tranh thủ giờ làm để chạy đến chứng giấy tờ nhưng ủy ban phường lại không giải quyết, thái độ cửa quyền, đề nghị ủy ban nhân dân quận 1 phải xử lý cán bộ và ủy ban phường này thật nghiêm khắc !
Phản hồi
25/03/2019
TNPA Phường Cô Giang
Ngày 14/3/2019 sau khi tiếp nhận phản ánh trên kênh tương tác quận 1, qua kiểm tra UBND phường trả lời như sau:
Ngày 11/3/2019 (thứ 2), thực tế vào lúc 16 giờ 40 phút cán bộ thực hiện sao y, chứng thực có nhận 1 hồ sơ cần sao y rất nhiều bản, tại thời điểm đó, bộ phận sao y đang còn rất nhiều hồ sơ chưa giải quyết xong, nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ từ chối nhận để giải quyết hết các hồ sơ đã nhận trước đó (do theo quy định tất cả các hồ sơ phải được thực hiện và trả trong ngày). Tuy nhiên lãnh đạo phường có chỉ đạo cho 1 cán bộ khác hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên và trả hồ sơ cho người dân trong ngày.
Qua nội dung trên, UBND phường Cô Giang nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản ảnh của người dân, đồng thời nhắc nhở toàn thể cán bộ công nhân viên về việc tác phong và ngôn ngữ giao tiếp .
Trân trọng