Hội nghị nghe các báo cáo viên: Thạc sĩ Nguyễn Thị Thu Hà, giảng viên công tác xã hội Đại học mở TPHCM; Đỗ Thị Trúc Ly, Phó Chủ tịch Hội LHPN Quận 1 trao đổi, truyền đạt nội dung cơ bản 4 chuyên đề: Tổng quan công tác xã hội; Phương pháp vãng gia, đồng hành cùng gia đình; Kỹ năng tư vấn, tham vấn; Kỹ năng kết nối mạng lưới dịch vụ, chính sách an sinh xã hội trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.
Thành viên Tổ tư vấn cộng đồng 10 phường tham gia tập huấn qua đó nâng cao hiểu biết, nhận thức về công tác xã hội và trau dồi các kỹ năng vãng gia, tham vấn như: thiết lập mối quan hệ thân thiện, tạo bầu không khí thân thiện, cởi mở; lắng nghe tích cực giúp cho thân chủ cảm thấy mình được tôn trọng, được hiểu, được chia sẻ; chân thành, đồng cảm, tôn trọng quyền được giữ bí mật và quyền tự chủ của thân chủ; thông cảm và chấp nhận vô điều kiện với những cảm xúc và tình cảm của thân chủ; lợi ích của thân chủ luôn là điểm ưu tiên; lấy sức mạnh từ thân chủ và tin vào khả năng tự quyết định của họ; tập hợp thông tin, xác định vấn đề; tìm kiếm và đề ra các giải pháp; xây dựng kế hoạch thực hiện… giúp thân chủ thay đổi nhận thức, suy nghĩ, hành vi, lối sống theo hướng tích cực, đủ sức mạnh để tự giải quyết vấn đề của chính mình.
Tại hội nghị, các thành viên tư vấn cộng đồng giao lưu, trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm tiếp cận, phân tích, xử lý từng tình huống cụ thể và kỹ thuật, quy trình kết nối với chính quyền và các ban, ngành, đoàn thể địa phương nhằm triển khai thực hiện tốt các chính sách an sinh xã hội, góp phần chăm lo tốt đời sống cho các đối tượng phụ nữ yếu thế tại địa bàn dân cư.
Sau tập huấn, mỗi thành viên Tổ tư vấn cộng đồng sẽ chủ động đến vãng gia, tham vấn ít nhất 01 hộ gia đình phụ nữ yếu thế để kịp thời phát hiện vấn đề cần tư vấn, giúp đỡ, nâng cao chất lượng hoạt động tư vấn cộng đồng.
T.X