Từ 2/7/2019 đến 17/7/2020, UBND Quận 1 tiếp nhận và giải quyết 6.040 hồ sơ thủ tục hành chính không giấy và đăng ký dịch vụ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Thực hiện hồ sơ thủ tục hành chính không giấy trên lĩnh vực kinh tế tại Quận 1, người dân chỉ cần sao chụp giấy chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, đồng thời cung cấp thông tin để cán bộ tiếp nhận hồ sơ cập nhật trên hệ thống phần mềm cấp giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh của quận. Bưu điện sẽ phát đến nhà người dân giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh có thể hiện mã số thuế. Cơ quan thuế sẽ phát trực tiếp cho người dân giấy chứng nhận đăng ký thuế. Thời gian giải quyết cấp giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh chỉ còn 2 ngày làm việc (rút ngắn 1 ngày so với quy định).
Trên trang tin điện tử của Quận 1: http://kinhdoanh.quan1hcm.gov.vn, người dân có thể sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 để đăng ký cấp giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh, cấp giấy phép bán lẻ rượu, cấp giấy phép bán lẻ sản phẩm thuốc lá. Sau khi hồ sơ được tiếp nhận, hệ thống nhắn tin thông báo cho người dân, và người dân có thể tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ.
Tại hội nghị chuyên đề, các quận thuộc Cụm thi đua 1 trao đổi, chia sẻ sáng kiến kinh nghiệm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực kinh tế. Trong đó, tăng cường công tác tuyên truyền người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; thành lập tổ hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; phần mềm ứng dụng trên điện thoại di động tư vấn thủ tục hành chính; hoàn thiện phần mềm hồ sơ hành chính đảm bảo việc đăng ký hồ sơ trực tuyến được ổn định, tạo thuận lợi cho người dân; cách thức sao lưu hồ sơ; cách thức thanh toán trực tuyến; quy trình nội bộ trong cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, dịch vụ bưu chính nhằm rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ; cách làm của Quận 3 thực hiện nhận và trả hồ sơ trong 4 giờ…
Phát biểu tại hội nghị, Chủ tịch UBND Quận 1 Nguyễn Văn Dũng nêu rõ cải cách thủ tục hành chính lĩnh vực kinh tế nhằm tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp đến địa bàn các quận trong Cụm thi đua 1 nhiều hơn để phát triển kinh tế, chăm lo đời sống người lao động, đóng góp vào ngân sách. Cụm thi đua 1 sẽ tiếp tục chia sẻ về cách làm của Quận 3 hiện nay giải quyết hồ sơ trong 4 giờ nhằm thực hiện mục tiêu của Cụm thi đua 1 rút ngắn nhận và trả hồ sơ đăng ký kinh doanh trong ngày; phối kết hợp giữa phòng chuyên môn của quận với chi cục thuế trong giải quyết hồ sơ; nghiên cứu đơn giản tối đa thao tác trên máy cho người dân nhưng không trái quy định; nâng tỷ lệ người dân tham gia đánh giá sự hài lòng trong công đoạn giải quyết hồ sơ;…
H.Y