(Ẩn danh) :
[10:03 - Ngày 13/05/2025]
Thời gian làm hồ sơ quá lâu cho bộ phận Hộ Tịch. 1 tiếng đồng hồ vẫn chưa xong hồ sơ.Khi được hỏi cán bộ thể hiện thái độ với người dân.
TNPA VP.UBND Q1: [16:23 - Ngày 14/05/2025]
Phòng Tư pháp quận 1 đã tiếp nhận và thông tin nội dung như sau:
Căn cứ quy định Nghị định 23/2015/NĐ-CP ngày16/02/2015 tại Điều 7. Thời hạn thực hiện yêu cầu chứng thực "Thời hạn thực hiện yêu cầu chứng thực phải được bảo đảm ngay trong ngày cơ quan, tổ chức tiếp nhận yêu cầu hoặc trong ngày làm việc tiếp theo, nếu tiếp nhận yêu cầu sau 15 giờ; trừ trường hợp quy định tại các Điều 21, 33 và Điều 37 của Nghị định này."
Hiện bộ phận một cửa có 01 quầy để sao y - chứng thực cho nhiều thủ tục, có nhiều người dân có số và sao y nhiều giấy tờ, nhiều bộ hồ sơ nên Phóng Tư pháp quận đã linh động cho người dân số sao y để tự ghi vào không mất thời gian của cán bộ chứng thực và nộp lại hồ sơ để đóng dấu chứng thực được nhanh chóng. Phòng Tư pháp sao y - chứng thực theo số thứ tự và trả ngay cho người dân.
Căn cứ quy định tại Điều 5 Nghị định 23/2015/NĐ-CP ngày16/02/2015 các cơ quan có thẩm quyền sao y công chứng bao gồm Phòng Tư pháp tại các huyện, quận, thị xã, Uỷ ban nhân dân cấp xã (xã, phường, thị trấn) và các Tổ chức hành nghề Công chứng, do đó người dân có thể liên hệ các cơ quan, đơn vị này gần nơi cư trú để sao y - chứng thực.
Trân trọng./.