Với mong muốn mở rộng kênh đánh giá mức độ hài lòng sự thuận lợi cho Nhân dân và Doanh nghiệp trên địa bàn phường, Đồng thời, truyền tải nhanh chóng kịp thời những nội dung liên quan đến Chuyển đổi số cho Nhân dân và Doanh nghiệp trên địa bàn phường cùng nắm và đồng hành với chính quyền địa phường. UBND phường Cầu Kho đã mạnh dạn triển khai hệ thống đánh giá mức độ hài lòng đối với Ủy ban nhân dân phường, toàn thể cán bộ, công chức, người lao động phường thông qua mã Qr-code. Nhân dân và doanh nghiệp có thể dùng điện thoại thông minh để thực hiện đánh giá chất lượng phục vụ của Ủy ban nhân dân và từng cán bộ, công chức, người lao động phường như sau: Người dân dùng camera điện thoại hoặc ứng dụng Zalo quét mã Qr-code để thực hiện đánh giá. Mã Qr-code đặt tại cửa ra vào của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả dùng để đánh giá đối với Ủy ban nhân dân phường và mã Qr-code đặt tại bàn làm việc của từng cán bộ, công chức, người lao động dùng để đánh giá đối với cá nhân; Sau đó thực hiện nhập số điện thoại hoặc mã hồ sơ giao dịch để thực hiện việc đánh giá; Sau khi quét mã Người dân tiến hành lựa chọn đánh giá quá trình nộp hồ sơ hoặc quá trình nhận kết quả và bấm gửi. Mọi đánh giá của Nhân dân và doanh nghiệp sẽ được tổng hợp và gởi về cho Lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường để kịp thời nắm thông tin, chỉ đạo chấn chỉnh nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong hoạt động hành chính công.

Bên cạnh đó, nhằm thực hiện tốt công tác chuyển đổi số tại địa bàn phường, UBND phường phối hợp cùng Đoàn thanh niên và Công an phường Cầu Kho ra mắt Tổ công nghệ số cộng đồng gồm 6 Tổ, thành viên là Ban điều hành 6 Khu phố, đoàn viên thanh niên và cảnh sát khu vực. Ngoài việc thực hiện nhiệm vụ liên quan đến công tác tuyên truyền về chuyển đổi số đến người dân, Tổ công nghệ số cộng đồng còn hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ tiện ích số như dịch vụ công trực tuyến, sàn thương mại điện tử, thanh toán điện tử, các ứng dụng trên thiết bị di động.

Phát biểu tại hội nghị, Bí thư Đảng ủy phường Vũ Đình Trung đề nghị UBND, Công an, Đoàn Thanh niên và các tổ chức đoàn thể tiếp tục thực hiện các công việc sau: Tuyên truyến và vận động Người dân dùng camera điện thoại hoặc ứng dụng Zalo quét mã Qr-code để thực hiện đánh giá CBCC trong việc thực thi công vụ. Mã Qr-code đặt tại cửa ra vào của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả dùng để đánh giá đối với UBND phường và mã Qr-code đặt tại bàn làm việc của từng cán bộ, công chức, người lao động dùng để đánh giá đối với cá nhân; Tiếp tục giới thiệu về việc tích hợp, sử dụng tài khoản định danh điện tử thay thế các giấy tờ tuỳ thân cần những điều kiện nào, lợi ích của tài khoản định danh điện tử như thay thế CCCD gắn chip vật lý; hiển thị thông tin cư trú, thông báo lưu trú, tích hợp GPLX, đăng ký xe, BHYT, Mã số thuế. Quan trọng nhất là, việc hướng dẫn tải và cài đặt ứng dụng VNeID trên điện thoại di động, đăng ký tài khoản ứng dụng VNeID, cách đăng nhập dịch vụ công của Bộ Công an; Hướng dẫn 06 Tổ công nghệ số cộng đồng tại 06 khu phố cách thức dễ hiểu để hướng dẫn người dân thực hiện đăng ký định danh điện tử mức độ 1, mức độ 2 và tạo tài khoản trên các cổng dịch vụ công; Tiếp tục tư vấn, tuyên truyền, hướng dẫn hỗ trợ cài đặt, kích hoạt định danh điện tử VneID cho đồng bào Người Chăm trên địa bàn phường về lợi ích, hiệu quả của việc sử dụng ứng dụng VneID và hướng dẫn tiếp cận, tạo tài khoản, sử dụng các tiện ích được cung cấp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an và đăng ký “Tài khoản định danh điện tử mức độ 1 và mức độ 2” trên ứng dụng VNeID của Bộ Công an; Đoàn Thanh niên phường sẽ tạo các mã QR code thể hiện bản đồ địa giới hành chính trên từng biển số nhà để giúp cho người dân tại địa phương cũng như thân nhân tại địa phương khác có thể tìm kiếm số nhà của người thân một cách nhanh chóng.

L.T