NN
Hiệu quả thực hiện liên thông giữa Chi cục thuế với Phòng Tài nguyên -Môi trường trong quá trình cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở và quyền sử dụng đất ở giúp giảm thời gian từ 5 ngày xuống còn 30 phút và giảm chi phí đi lại cho cá nhân, hộ gia đình. Liên thông giữa Phòng Kinh tế và Chi cục thuế về phục vụ cấp mã số thuế hộ kinh doanh, giảm thời gian từ 10 ngày làm việc xuống còn 30 phút. Về thủ tục Cấp phép xây dựng, hướng dẫn chi tiết 1 lần đối với các hồ sơ chưa đạt yêu cầu. Thành lập Câu lạc bộ quản lý đô thị hỗ trợ cán bộ trao đổi kỹ năng, kinh nghiệm ngày càng tốt hơn. Quận 1 có các chương trình qua mạng: đăng ký kinh doanh, đăng ký cấp bản sao giấy tờ hộ tích, đăng ký khai trình sử dụng lao động giúp người dân có thể đăng ký ở mọi nơi, nhanh chóng. Năm 2011, giải quyết đúng hạn 20.743 hồ sơ, tỷ lệ 93%.
Quận 1 giới thiệu cải cách hành chính sử dụng dấu vân tay của phường Bến Thành, Chi cục thuế linh hoạt trong việc đơn giản hồ sơ để giải quyết thủ tục hành chính. Phục vụ chương trình lắng nghe và trao đổi, Hội đồng nhân dân TP.HCM đánh giá cải cách hành chính của Quận 1 có tiến bộ rõ nét bằng tinh thần trách nhiệm vì dân phục vụ, là mô hình để nhân rộng. Thực hiện một cửa, một cửa liên thông tại Quận 1 giảm thời gian, giảm thủ tục cho người dân. Thời gian tới trong tiếp nhận, thụ lý hồ sơ Quận 1 cần tiếp tục tăng cường hoàn thiện tránh để người dân đi lại nhiều lần để bổ sung hồ sơ. Có những hiến kế giải pháp tình trạng bản vẽ giấy chứng nhận sử dụng đất phải đo vẽ lại gây bức xúc cho dân. Tăng cường quản lý kiểm soát việc cấp phép xây dựng và quá trình thi công.