Chỉnh sửa và xây dựng mới các qui trình phối hợp, qui định trách nhiệm để nâng cao hiệu quả phục vụ và tham mưu, bao gồm: rà soát, nâng cao hiệu quả phục vụ đối với 40 qui trình đã triển khai năm 2007; chấn chỉnh các qui định trong công tác xử lý văn thư đi, đến, theo dõi xử lý kết luận của UBND quận, bổ sung quy chế lưu trữ và hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; xây dựng mới các qui định về tổ chức các cuộc họp, hội nghị nhằm nâng cao chất lượng, giảm số lượng các cuộc họp; xây dựng qui trình tổ chức và phục vụ tiếp khách của HĐND-UBND quận.

Xây dựng cơ chế tổ chức lấy ý kiến Mặt trận, đoàn thể, nhân dân góp ý, phản biện các qui trình công tác, qui chế, qui định thủ tục hành chính, bao gồm việc tổ chức hội thảo chuyên đề cải cách, nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền, phối hợp UB MTTQ trong việc nâng cao chất lượng công tác tổ chức lấy ý kiến công chức ở các lĩnh vực kinh doanh, văn hóa, đô thị, y tế và phối hợp giám sát một số lĩnh vực về nhà đất, kinh doanh, dịch vụ văn hóa, đầu tư vốn ngân sách.

Triển khai chương trình tự kiểm tra của UBND quận, 10 phường và phối hợp kiểm tra, giám sát của chính quyền với HĐND quận, UB MTTQ và các đoàn thể trong đó bao gồm các hoạt động phối hợp kiểm tra, giám sát của chính quyền với HĐND và UB MTTQ quận; xây dựng chương trình tự kiểm tra của UBND quận và 10 phường nằm nâng cao hiệu quả QL trong sạch vững mạnh.

Ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin phục vụ CCHC, chống tham nhũng, bao gồm: xây dựng các qui trình đầu tư trang thiết bị CNTT; tiếp tục hoàn thiện, nâng cấp các phần mềm đã triển khai; xây dựng mới các phần mềm liên thông như quản lý hộ kinh doanh cá thể, doanh nghiệp báo cáo thuế qua mạng… và tổ chức hội thi tin học không chuyên tạo môi trường cho đoàn viên, thanh niên, cán bộ, công chức rèn luyện, phát huy sáng tạo trong hoạt động CCHC, nâng cao hiệu quả phục vụ của chính quyền.

Để bảo đảm việc thực hiện các mục tiêu trên đạt kết quả cao, UBND quận 1 cũng đã phân công cụ thể các phòng ban chủ trì chịu trách nhiệm hoặc phối hợp hoàn thành các đề mục chi tiết được giao theo các mốc thời gian được xác định.